Conseiller.ère, RH et avantages sociaux

 Coordonne le programme de télémédecine et d’aide aux employés et à la famille. Soumet les listes d’éligibilité et prépare le rapport de statistiques d’utilisation par quart.
 Responsable de la boite courriel dédiée aux avantages sociaux. Monitore et classe les demandes afin d’en faciliter le suivi. Répond aux questions en trouvant les solutions appropriées.
 Résout rapidement les problématiques reliés aux réclamations des employés, en fournissant des réponses complètes et précises. Escalade les cas au besoin.
 Documente nos processus et conseille nos compagnies opérantes sur ceux-ci et sur les règles de nos programmes et régimes. Donne des formations au besoin.
 Évalue la performance de nos fournisseurs dans le but d’obtenir des indicateurs de performance. Participe à la conception d’une méthodologie pour le développement et la documentation de ceux-ci.
 Responsable du suivi des couvertures d’assurances de nos impatriés et de sa facturation.
 Prépare et organise l’intégration des nouveaux employés ainsi que les congés parentaux et de maladie.
 Effectue plusieurs tâches récurrentes telles que : les remises et les changements de contribution au régime de retraite, la vérification, le suivi et le paiement de factures complexes, le renouvellement de notre assurance DMA.
 Collabore à l’automatisation de nos processus avec nos fournisseurs et notre système SIRH.
 Participe au renouvellement des primes d’assurance et effectue la vérification des taux de primes.
 Prépare les affichages de poste pour la division corporative, tri les cv, cédule les entrevues et accompagne les candidats tout au long du processus ou coordonne le tout avec les agences externes. Fais les premières entrevues au besoin et la prise de référence.