Outiller les gestionnaires et les équipiers afin d’offrir des environnements de travail où les gens sont à l’aise d’être eux-mêmes, d’exprimer leurs idées et se sentent acceptés pour ce qui les rend uniques.
S’outiller pour communiquer avec ouverture et authenticité de façon à créer des relations significatives avec ses équipiers et accroitre son pouvoir d’influence.