Formation – Donner du feedback et générer de la performance

Objectif de la formation : offrir efficacement de la rétroaction en continu et générer de la performance. Communiquer clairement ses attentes et soutenir l'employé dans sa prise de conscience et l'évolution de son comportement. Faire évoluer les comportements via des rétroactions précises et des pistes de solutions pratico-pratiques.

Pas facile de donner de la rétroaction constructive (dire à quelqu’un qu’il.elle.iel n’a pas bien fait son travail). Les gestionnaires sont préoccupés à l’idée de vexer ou démotiver l’employé. Ils craignent que l’employé boude, s’absente ou démissionne. L’idée d’un grief ou d’une plainte d’harcèlement nourrie ses pensées.

La formation Feedback recadre les plaintes, développe l’aisance à formuler ses observations et outille les gestionnaires pour qu’ils offrent des rétroactions précises et soutenantes au fur et à mesure.

Formation Donner du feedback

Formats disponibles

Formation virtuelle : 2 heures
(sans pause)
Formation en présentiel : ½ journée

Clientèle cible : gestionnaire

Gestionnaire en quête d’outils
Gestionnaire expérimenté souhaitant valider ou mettre à jour leur approche de rétroaction

Personnes par groupe

1 à 15 personnes
Également offert en grand groupe et en format conférence
Nous sommes flexibles sur la taille des groupes

Langues

Français
Anglais

Pour plus d'informations sur la formation Feedback

Contactez nous : info@reseau-annie.ca

Personnalisation de la formation

Animation personnalisée à votre réalité (vos exemples)
Formation adaptée à la réalité de l’équipe : gestion en mode hybride, en présentielle ou en virtuelle

Description détaillée de la formation feedback

Développer son aisance à donner de la rétroaction constructive (d’amélioration) en continu

Communiquer des attentes claires
Formuler des rétroactions précises et soutenir l’employé dans la prise de conscience et l’identification de solutions
Adapter les feedbacks selon différentes contextes

Des résultats concrets et pratico-pratiques (outils)

Les 3 règles d’or de la rétroaction : en continue, précise et axée sur les solutions
Une approche pour présenter une rétroaction claire et engageante : U
Un outil pour structurer sa rétroaction : POISE
3 trucs pour interagir avec un employé résistant ou fermé

Activités participatives de la formation

Brève discussion d’introduction : Comment vous aimez recevoir votre feedback constructif ?
Démonstration : outil pour structurer une rétroaction
Pluie d’exemples : exemples vécus de l’animateur et partage des cas des participants
Mise en situation (étude de cas) préparer et offrir des rétroactions constructives
Mission en sous-groupe : pratiquer à donner une rétroaction d’amélioration
Association d’images et discussion dirigée : se responsabiliser et gérer l’inconfort entourant une rétroaction constructive
Discussion dirigée de fermeture : quoi faire lors des cas d’exception (employé pleur, crie ou fait preuve de fermeture)

Animation dynamique

Atelier interactif sur le feedback

Les participants sont actifs (en action) 75% du temps de formation
Le dynamisme des ateliers est assuré par la variété des techniques d’animation utilisées : mise en situation, démonstration, partage d’exemples, échanges d’idées, visionnement de vidéos, activité réflective, autodiagnostic et des missions en sous-équipe
Formation rythmée axées sur des courtes capsules (présentation d’outils), de multiples exemples et des défis (pratique) en sous-groupe

Entrevues médiatiques sur le feedback

Réseau Annie RH a réalisé plus de 100 entrevues pour la radio et la TV de Radio Canada, TVA, LCN et la radio de Cogéco sur le monde du travail. Pour consulter nos entrevues

Réseau Annie RH est chroniqueur pour l’émission de TVA Salut Bonjour – Nous commentons sur le monde du travail et collaboration dans les équipe.

Réseau Annie RH rédige mensuellement pour le Journal Les Affaires les chroniques Collaborer agilement en équipe.

Poursuivre la discussion sur la formation Générer du feedback et générer de la performance

Poursuivons la discussion ! Il nous ferait plaisir d’échanger avec vous sur votre projet de formation Générer du feedback et générer de la performance. N’hésitez donc pas à nous contacter. De plus, informez nous de vos attentes et besoins spécifiques. Notre approche flexible nous permet de personnaliser nos services.